Secrétaire-réceptionniste

Poste à la réception actuellement disponible

La POLYCLINIQUE SANTÉ PLUS, une clinique qui regroupe sous un même toit plus d’une douzaine de services professionnels qui allient compétence, expérience et savoir-faire.

La trentaine de professionnels de la santé et de la réadaptation travaillent autant auprès des athlètes que de la population en général afin d’optimiser leur rendement durant leurs activités sportives ou lors de leurs tâches au travail. Nos thérapeutes partagent tous le même souci : améliorer la condition musculo-squelettique et permettre à leurs clients d’atteindre leur plein « potentiel santé ».

La Polyclinique Santé Plus présente une solide réputation dans la région des Cantons-de-l’Est et doit sans cesse répondre à une demande croissante au niveau des services qu’elle offre.

Profil recherché

• Aisance avec les outils informatiques
• Orientation-client, souriante et joviale
• Capacité à travailler en multi-tâches et à gérer adéquatement les priorités
• Sens de l’organisation, bonne mémoire, rigueur et souci des détails
• Autonomie, polyvalence et discrétion (confidentialité)
• Esprit d’équipe, assidue et fiable

Rôles

Assurer, de manière polyvalente, l’accueil et le service à la clientèle auprès des patients conformément aux politiques et aux valeurs de l’organisation.

Tâche

• Accueillir les clients
• Répondre, filtrer et transférer les appels
• Répondre ou transférer les demandes via courriel
• Transmettre les messages entre les patients et les professionnels
• Informer les clients sur les services ainsi que les tarifs
• Émettre les factures et encaisser les paiements
• Gérer les rendez-vous
• Acheminer divers formulaires, rapports ou notes (au besoin)
• Numériser et joindre au dossier patient toute documentation pertinente
• Balancer la caisse en fin de journée